Garanti & İade Koşulları

Garanti Koşulları

Satın almış olduğunuz ürünler dürüstlük ilkesi çerçevesinde www.turktelefon.com garantisi altındadır.
İlgili garanti koşullarının geçerli olabilmesi için, kargo teslimatı esnasında ürünü kontrol ederek teslim almanız gerekmektedir.
Herhangi bir hasar tespit edilmesi durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturularak ürün teslim alınmamalıdır.
Satın alınan ürünün deforme olması, üzerinde değişiklik yapılması veya orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

Ürün İade Koşulları

www.turktelefon.com üzerinden satın alınan ürünün hatalı çıkması halinde,
teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde online destek hattımızdan
veya iletişim numaralarımız aracılığıyla tarafımızla iletişime geçilmesi gerekmektedir.
Gerekli bilgilendirmenin yapılması durumunda, tarafımıza ulaştırılan hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir.

Satın alınan ürünün hatasının müşteri kullanımından kaynaklanması veya
7 günlük süre içerisinde ürünün kullanılmış olması halinde
ürün değişimi veya iadesi kabul edilmez.

İade ve değişim işlemlerinde,
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (TKHK) ve ilgili mevzuat hükümleri esas alınır.